2026香港身份证办理指南：人事登记处地址、办公时间、预约与补领

在香港办身份证，要去的是香港入境事务处的人事登记处（Registration of Persons Offices），全港共六间；六间办事处周一至周五办公、周六只开上午、周日及公众假期休息，除遗失、毁灭、损坏或污损补领等少数情况外，都要先预约，并可预约其后 96 个工作天内的时段。以下内容依据香港入境事务处「Registration of Persons Offices」页面、「Offices in Immigration Headquarters」页面与「Immigration Branch Offices」页面整理，截至 2026 年 10 月官方页面。办理安排会随个人身份状况而不同，本文只作一般参考，不构成针对个别情况的专业意见，实际仍以入境事务处最新公布为准。

办身份证应该去人事登记处，还是入境事务分处？

身份证的登记、换领和补领主要由人事登记处办理；入境事务分处主要负责香港特区旅行证件及部分延期逗留申请，其中火炭办事处与元朗办事处亦同时受理与人事登记有关的申请。分处主要负责香港特区旅行证件（如特区护照、签证身份书、回港证、海员身份证）以及部分延期逗留申请，其预约期为随后 24 个工作天；人事登记处办理智能身份证的预约期则为随后 96 个工作天，两者不要混淆。

六间人事登记处的地址和办公时间是什么？

六间办事处都能办理身份证的登记、换领与补领，地址与办公时间如下：

六间办事处均在周日及公众假期休息，一般查询热线为 2824 6111。香港与九龙两间办事处周一至周五连续办公至 16:30，火炭、屯门、元朗三间中午有午休时段，将军澳办事处周一至周五由 8:45 开始、周六则只到 11:30。

办身份证一定要预约吗？

人事登记处全面采用配额制，除免预约类别外，申请人必须先取得配额（即预约），才前往办事处办理。预约使用 24 小时系统，可选择其后 96 个工作天内的时段：网上预约可经入境事务处网站的身份证预约页面，电话预约可致电 2598 0888，也可使用香港政府一站通的网上预约服务或入境事务处流动应用程式。

可以免预约的情况主要有三类：

• 身份证遗失、毁灭、损坏或污损后的补领，可到任何一间人事登记处办理；
• 申请登记事项证明书、豁免登记证明书；
• 年满 18 岁、持有有效本地签发智能身份证者，经个人证件提交服务站（Personal Documentation Submission Kiosk，PDSK）自助办理合资格的换证或补领。

将军澳的入境事务处总部设有个人证件提交服务站，地址为行政大楼 3 楼（周一至周五 8:45–16:30、周六 9:00–11:30）与地下（周一至周五 16:30–22:00、周六 11:30–22:00），周日及公众假期不开放。

11 岁首次登记和 18 岁换成人证在哪里办？

这两类都属于人事登记处的核心服务，六间办事处均可办理：年满 11 岁首次登记身份证、年满 11 岁并持有 11 岁以下儿童身份证者换领少年身份证、年满 18 岁并持有少年身份证者换领成人身份证。

年满 18 岁、持有有效本地签发智能身份证并持有 11 至 17 岁身份证的人，换领成人身份证可经个人证件提交服务站免预约自助办理。若同时需要更改身份证上的登记事项，则不适用自助机，须预约到人事登记处柜台办理。

新来港人士该去哪间办事处登记？

持「前往港澳通行证」（俗称单程证，One-way Permit）的新来港人士，应在九龙办事处办理身份证登记，该处并可同时处理其签证身份书（Document of Identity for Visa Purposes）申请。

其他新来港人士可在香港、将军澳、火炭、屯门、元朗五间办事处登记；官方页面对这些办事处的新来港登记服务列明不包括单程证持有人。

身份证遗失或损毁，补领怎么走？

遗失、毁灭、损坏或污损的补领属于免预约类别，可到任何一间人事登记处办理，不必受 96 个工作天预约期限制。已失效的身份证不能用于自助机办理，这类情况须到柜台处理。

补领的一般顺序如下：

1. 确认你的情况属于遗失、毁灭、损坏或污损补领。
2. 选择就近的一间人事登记处。
3. 查看该处的办公时间。
4. 在办公时间内到办事处取筹办理。
5. 提交补领申请并核对登记事项。
6. 按入境事务处的安排领取新证，可选择个人证件领取站（Personal Documentation Collection Kiosk）自助领证。

年满 18 岁、持有有效智能身份证的人，遗失补领也可经个人证件提交服务站自助办理，服务站内另设身份证与特区护照的一站式申请。

签证身份改变、由非永久转永久，怎么换证？

因签证身份改变而换证同样属人事登记处服务，包括两类：已核实永久居民身份证资格者换领永久身份证，以及其他人士因身份改变换领非永久身份证。这两类通常要先预约。

若你年满 18 岁、持有有效本地签发智能身份证，且永久身份证资格已获核实，可经个人证件提交服务站免预约换领永久身份证。若换证同时要更改登记事项，则须预约到人事登记处柜台办理。

预约与办证的实操顺序

1. 先分清你是首次登记、换证、补领，还是要更改登记事项。
2. 再判断是否可以免预约（遗失损坏补领，或合资格的自助机办理）。
3. 需要预约时，使用 24 小时网上预约系统或致电 2598 0888。
4. 在可选范围内挑一个其后 96 个工作天内的时段。
5. 选择就近的一间人事登记处。
6. 按该处办公时间前往，周六只开上午。
7. 带备现有身份证，其他所需文件以入境事务处页面公布为准。
8. 完成申请后，按安排领取新证。

常见问题

六间人事登记处的办公时间都一样吗？

不一样。香港办事处和九龙办事处周一至周五为 9:00–16:30，火炭、屯门、元朗三间为 9:00–12:45 及 14:00–16:30，将军澳办事处为 8:45–16:30。六间周六都只开上午，周日及公众假期全部休息。

周六可以办身份证吗？

可以，六间人事登记处周六上午都办公。香港、九龙、火炭、屯门、元朗为 9:00–12:30，将军澳为 9:00–11:30，比其他五间早半小时结束。

可以提前多久预约办身份证？

人事登记处的智能身份证预约开放其后 96 个工作天内的时段，可通过 24 小时网上预约系统或电话 2598 0888 办理。这个预约期比入境事务分处旅行证件等服务的 24 个工作天长得多。

身份证丢了还要预约吗？

不需要。身份证遗失、毁灭、损坏或污损的补领属免预约类别，可到任何一间人事登记处办理。年满 18 岁且持有有效智能身份证的人，也可经个人证件提交服务站自助补领。

18 岁换成人身份证可以免预约吗？

可以，但要看条件。年满 18 岁、持有有效本地签发智能身份证并持有 11 至 17 岁身份证的人，可经个人证件提交服务站免预约换领成人身份证；如果要同时更改登记事项，就要预约到人事登记处柜台办理。

持单程证的新来港人士要去哪间办事处？

应到九龙办事处。该处办理新来港人士的身份证登记，并可同时处理持单程证人士的签证身份书申请；其余五间办事处的新来港登记服务列明不包括单程证持有人。

身份证和香港特区护照可以一起申请吗？

可以。六间人事登记处都提供身份证与旅行证件的一站式申请服务，但 11 岁以下人士首次申请香港特区护照不在此列。年满 18 岁、持有有效智能身份证并符合资格的人，也可在个人证件提交服务站一站式申请身份证与特区护照。

参考资料

• 香港入境事务处 — Registration of Persons Offices（人事登记处地址、办公时间与服务范围）
• 香港入境事务处 — Offices in Immigration Headquarters（个人证件提交服务站与领取站）
• 香港入境事务处 — Immigration Branch Offices（入境事务分处地址与办公时间）